【重要】Windowsアップデートに伴うG-scan3通信不具合の解消および「対策VCIドライバー」配信開始のご案内

平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

特定のWindowsアップデートに伴い、G-scan3がPCに正常に認識されずOBD検査が実施できなくなっていた事象につきまして、
ご利用中の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

本件につきまして、対策を施した「VCIドライバー」の配信準備が整いましたことをご案内いたします。
最新のVCIドライバーをPCにインストールしていただくことで、Windowsアップデート適用後のPC環境でも通常通りOBD検査を行っていただけるようになります。

お手数をおかけいたしますが、下記のURLよりVCIドライバーのインストールを行っていただきますようお願い申し上げます。

URL: https://www.inter-support.co.jp/customer/user_login.aspx

※インストール完了後、VCIドライバーのバージョン 1.0.0.26 が正しく適用されていることをご確認ください。

またこれに伴い、新たな型式試験番号が交付され、JASEA（一般社団法人 日本自動車機械工具協会）様のホームページには該当情報が掲載されております。
下記URLよりご確認ください。

URL: https://www.jasea.org/newsdetatl.html?itemid=29&dispmid=472

長期間にわたり、皆様には多大なご不便とご心配をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

恐れ入りますが、アップデート手順等でご不明な点などございましたら、下記窓口までお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先	株式会社インターサポート 製品保守センター
TEL	050-3802-4235
受付時間	（土日祝日を除く。受付は10:00～17:00）